Informaţii despre Oradea şi jud. Bihor

Biroul de Consiliere pentru Cetăţeni Oradea activează pe piaţa serviciilor sociale locale din anul 2002. Proiectul, iniţiat de Fundaţia Ruhama în parteneriat cu Administraţia Socială Comunitară Oradea (ASCO), a fost aprobat de Consiliul Local şi cofinanţat din fonduri Phare.

Gratuit... dar fără căutare
În ciuda faptului că Biroul de Consiliere este un serviciu de interes public, gratuit, care răspunde nevoilor de informare şi consiliere ale cetăţenilor, astfel încât aceştia să aibă acces facil la informaţii privind drepturile şi îndatoririle lor, să beneficieze de consiliere în identificarea posibilelor căi de rezolvare a unor probleme cu care se confruntă, puţini sunt aceia care îi trec pragul. Acest dezinteres ar trebui să fie un semnal de alarmă pentru managerii Fundaţiei Ruhama, apatia cetăţenilor datorându-se lipsei de comunicare dintre aceştia şi autorităţile locale sau poate tocmai publicităţii reduse de care beneficiază acest birou. Aşa cum demonstrează statisticile, din anul 2002 până în prezent, au fost consiliate numai 1.202 persoane, de la acestea fiind înregistrate 1.807 cereri. Un număr nu numai surprinzător de mic, dar şi greu de verificat, câtă vreme doar 141 dintre solicitanţi şi-au declarat naţionalitatea, dacă ţinem cont că pentru serviciile sociale şi de sănătate, în cadrul cărora este inclus şi proiectul privind Biroul de Consiliere pentru Cetăţeni, Fundaţia Ruhama a primit din fonduri Phare suma de 82.000 mii euro, în perioada 2002-2004.

Domenii disponibile consilierii
Domeniile pentru care Biroul asigură consiliere sunt: sănătate publică, asistenţă socială, asigurări sociale, raporturi de muncă, protecţia consumatorului, drepturi şi obligaţii civile, regimul proprietăţii, impozite şi taxe, învăţământ, procedură notarială, protecţia copilului, servicii publice. Chiar dacă este realizat pe baza unui parteneriat între autorităţi locale şi o organizaţie neguvernamentală, Biroul de Consiliere pentru Cetăţeni (BCC) este independent de acestea, oferind două tipuri de servicii, în funcţie de cerinţele solicitantului: informare privind cadrul legislativ, informaţii utile despre programul de lucru şi formularistica specifică a unor instituţii publice, consiliere privind modalitatea de rezolvare a unor probleme curente cetăţeneşti. Asistenţa juridică şi administrativă din cadrul Biroului o asigură personalul de specialitate al Fundaţiei Ruhama, format din cinci persoane, respectiv doi jurişti, un sociolog şi doi asistenţi sociali.
Toţi cei interesaţi sunt aşteptaţi la sediul Biroului, din B-dul General Magheru, nr. 21, ap. 159, de luni până vineri, între orele 8.00-14.00.


Crisana